izredni dogodek, ki nastane zaradi človeške napake pri opravljanju železniškega prometa, tehnične napake na sredstvih, za katera so odgovorni upravljavec ali prevozniki ali zaradi višje sile, nepazljivosti ali zlonamernih dejanj potnikov in tretjih oseb, za katere se šteje, da zanje ni odgovoren upravljavec ali prevozniki